BBIQで接続できなくて困った話

インターネット回線をフレッツ光(auひかり)から電力会社のBBIQに変えて

最初の接続につまづいた話(windows10)

2通りのトラブルが起きた。

1つが回線終端装置からパソコンにLANケーブル直差しの場合

もう1つが回線終端装置→Wifiルータ→パソコンとつないだ場合。

うちの回線終端装置(ひかり電話ひかりTVなし)

回線終端装置は黒くて細い光ケーブルが直接刺さっています。

パソコンのみつないだ場合のエラーと解決法

基本的にBBIQとwindows10はWifi(無線LAN)ルータ推奨なので

回線終端装置にパソコンをLANケーブルでつなぐのはおすすめしない。

私は接続テストのつもりでやったら意外と苦労しました。

BBIQはIDとパスワードがいるよ

BBIQはフレッツ光等と違って接続にIDとパスワードがいるので事前に用意

接続IDは緑色の封筒に入って事前に届きます。

パスワードとIDの設定方法は回線工事業者が来たときにくれる

BBIQユーザーガイドブックというA4サイズの冊子の16ページに載っています。

エラー650とエラー720の原因

エラー650とエラー720で接続できない場合これは参考リンク参照

参考

【トラブル解決】Windows10でインターネットが接続できない。エラー720の解決方法はこれでした。かおるや

上記ページの通り「WAN Miniport (IP)」と「WAN Miniport (PPTP)」を削除して再起動したらつながりました。

これでも繋がらない場合は回線終端装置の電源を抜いてリセットしてみましょう。

私は上記の方法でつながりました。

Wifi(無線LAN)ルータを使用した場合のエラーと解決法

パソコン上でいくらIDとパスワード設定しても解決しない

前述のwindowsにIDとパスワードを設定してもつながりませんでした。

ルータを使う場合はルータにIDとパスワードを登録しないと使えません。

ルータにIDとパスワードを登録

ルータによって設定が違うのですが、

BBIQにバッファローの場合の接続方法が書かれているので

参考になります。

参考

無線ルーターの設定をしたい[バッファロー]BBIQ

私はtplinkのWifi(無線LAN)ルータを使っていたので、

ブラウザからtplinkwifi.netに接続してクイック設定の画面からIDとパスワード入力しました。

正しいIDとパスワードを入れてもつながらなかった

IDとパスワードをルータに入力してもつながらず、

結局回線終端装置をもう一度再起動したらつながりました。

回線終端装置の電源オフ(コンセントから電源コードを10秒くらい抜く)は

機器を変更すると必ずやったほうがよいです。

トラブル続きでしたが、これでフレッツと同じようにつなげるようになりました。

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